O Cadastro 5YYY foi projetado para que qualquer pessoa possa completar a conta sem necessidade de suporte técnico. Todo o processo, desde o preenchimento das informações até a verificação de identidade na 5YYY, consiste em apenas 2 passos. Siga detalhadamente cada passo abaixo para não perder nenhuma condição antes de fazer o seu primeiro depósito!
Condições A Serem Cumpridas Antes Do Cadastro 5YYY
Cadastro 5YYY exige o cumprimento de algumas condições básicas antes de começar a preencher o formulário. Estas condições são verificadas automaticamente no primeiro passo, e nenhuma exceção será aceita posteriormente.
Idade Mínima
Todas as contas registradas devem pertencer a indivíduos com 18 anos ou mais, conforme a legislação vigente. O endereço residencial declarado deve corresponder ao documento de identidade enviado na etapa de verificação KYC posterior. Contas com endereço incorreto ou de menores de idade serão suspensas imediatamente após a detecção pelo sistema durante a verificação.
Documentos Obrigatórios
A verificação KYC é uma etapa obrigatória para desbloquear todas as funcionalidades de transação após a criação bem-sucedida da conta. Abaixo está a lista de documentos aceitos para cada categoria de verificação:
- Documento de identidade: CPF, RG ou CNH válidos, com fotos nítidas de ambos os lados.
- Comprovante de endereço: Conta de luz, água ou extrato bancário com no máximo 90 dias.
- Foto de rosto: Selfie segurando o documento de identidade, com boa iluminação e sem óculos escuros.
- Número de telefone: Linha ativa para receber o código de autenticação 2FA.
- E-mail pessoal: Endereço que nunca tenha sido registrado em nenhuma conta no sistema anteriormente.
Dispositivos E Navegadores Suportados
O formulário de cadastro é compatível com todos os dispositivos modernos, desde celulares Android e iOS até computadores de mesa. Os navegadores recomendados incluem Chrome a partir da versão 90, Firefox 88+ ou Safari 14+ para garantir que o formulário carregue completamente. Uma conexão de internet mínima de 3G é suficiente para concluir todo o processo sem erros de timeout.
Passos No Processo De Cadastro 5YYY Oficial
O Cadastro 5YYY é dividido em 2 passos claros, cada um processando um grupo de informações independente. Entender o conteúdo de cada passo ajuda a evitar a necessidade de voltar para corrigir, prolongando o tempo de espera pela verificação.
Passo 1 – Preencher Informações
O formulário do primeiro passo coleta nome completo, data de nascimento, e-mail, número de telefone e senha de login. A senha deve ter no mínimo 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas, minúsculas, números e um caractere especial para atender aos requisitos mínimos de segurança. As informações inseridas incorretamente nesta etapa não podem ser editadas após o envio; é necessário entrar em contato com o suporte para fazer a alteração oficial.
Passo 2 – Verificação
Um e-mail de verificação é enviado em até 2 minutos após a conclusão do primeiro passo de preenchimento de informações. O link de ativação é válido por 24 horas a partir do envio; após esse período, é necessário solicitar um novo envio a partir da página de login. Após a ativação bem-sucedida, a conta passa para o status de aguardando verificação KYC com um limite de transação temporário.
Tempo De Processamento KYC E Limites Por Fase
O limite de transação varia de acordo com o status de verificação da conta, afetando diretamente a capacidade de depósito e saque. Abaixo está a tabela de limites aplicada a cada fase de conclusão do KYC:
| Status da conta | Limite de depósito/dia | Limite de saque/dia | Tempo de processamento KYC |
| Não verificada | 100 BRL | Saque não permitido | – |
| KYC básico (documento de identidade) | 1.000 BRL | 500 BRL | 24-48 horas |
| KYC completo | 50.000 BRL | 50.000 BRL | 48-72 horas |
| Conta VIP verificada | Ilimitado | Ilimitado | Sob demanda |
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Cadastro 5YYY Erros Comuns Que Causam A Rejeição Do Perfil
A falha no Cadastro 5YYY geralmente não se deve a erros do sistema, mas a equívocos que podem ser evitados. Conhecer os erros mais comuns ajuda a economizar o tempo de espera por uma nova revisão.
A equipe de verificação recusa os perfis por vários motivos, mas há um grupo de erros que se repete com maior frequência. Abaixo estão as causas mais comuns que fazem com que o perfil KYC não passe na primeira rodada de revisão:
- Foto do documento desfocada ou com cantos cortados: Todos os 4 cantos devem estar claramente visíveis, sem cortes ou obstruções.
- Informações inconsistentes entre as etapas: O nome completo e a data de nascimento no formulário devem ser idênticos aos do documento enviado.
- Comprovante de endereço com mais de 90 dias: Faturas ou extratos com mais de 3 meses a partir da data de envio serão recusados.
- E-mail ou número de telefone duplicado com uma conta antiga: Cada informação de contato só pode ser associada a uma única conta.
- Selfie que não atende aos requisitos: Rosto coberto, iluminação muito escura ou documento ilegível na mão exigirão uma nova foto.
Conclusão
O Cadastro 5YYY só é realmente concluído quando todo o KYC for aprovado, e não quando você termina de clicar no botão para criar a conta. A 5YYY analisa os documentos em até 72 horas se todos os documentos forem válidos desde a primeira submissão. Prepare todos os documentos necessários conforme a lista no artigo antes de começar a preencher o formulário para evitar perder mais tempo aguardando a aprovação!